مفهوم كلمة “البيئة” تعبير مجازي يتعلق بالبيئة والطبيعة الجغرافية، أما عندما تستخدم في الإدارة، فإنها تعبر عن مكان العمل والعوامل المحيطة به، إضافة إلى أسلوب التعامل، وكيفية تفاعل القوى البشرية الموجودة فيها مع بعضها البعض، بيئة العمل أحدى أهم المتغيرات التنظيمية لنجاح المؤسسات والمنظمات لما له من أثر في تحقيق الأهداف المخططة بكفاءة وفاعلية، مما يوضح أهمية التعرف على طبيعة وماهية البيئة السائدة بأبعادها المختلفة في أي مؤسسة.